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予約時

予約（WEB予約のみ受付）

当Webサイト予約ボタンより予約画面に進み、予約を行ってください。
クレジットカード決済にてお支払いをお願いいたします。※現金不可
予約後

予約の確認メールが届きます

予約完了後、確認メールが届きます。メールが届かない場合は鍵番号の通知メールも届かない場合がございますのでお問い合わせください。
お問い合わせメールアドレス：villaone.xx@gmail.com
※携帯キャリアのメールアドレスは届かない場合がございます。Gmail、Yahooメール、PCメールをご利用ください。
3日前・前日

予約の内容確認メールが届きます

携帯キャリアのメールアドレスは届かない場合がございます。Gmail、Yahooメール、PCメールをご利用ください。万一届かない場合はメールにてお問い合わせください。
お問い合わせメールアドレス：villaone.xx@gmail.com

鍵番号が通知されます
当日

通知された鍵番号で入室ください

前日に通知された鍵番号を施設入口で入力し、ご入室ください。入室後リビングスペースにチェックインシートをご用意しておりますので、代表者のみご記載ください。

キャンセルについて: 予約のキャンセルは、チェックイン予定日の15日前まで無料で受け付けます。
上記期限を過ぎてからのキャンセルには以下のキャンセル料が発生します。

14日前・・・宿泊料金の20%

7日前・・・宿泊料金の50%

3日前・・・宿泊料金の80%

前日、当日、無連絡キャンセル・・・宿泊料金の100%
キャンセル手続き: キャンセルのご連絡は、メール、または公式LINEにて承ります。
キャンセル手数料は、お支払いいただいた宿泊料金から差し引かせていただき、残額をご指定の口座に返金いたします。返金に関わる手数料はお客様の負担となります。
その他の注意事項: 自然災害やその他の不可抗力により予約を変更・キャンセルされる場合、特別な条件が適用されることがあります。
当社の予約変更・キャンセルポリシーは予告なく変更される場合があります。最新の情報については、当社のウェブサイトをご確認ください。

オプション